Dasar ini menerangkan cara pasukan gcup4 mengendalikan data peribadi pemain di Malaysia. Ia ditulis untuk dibaca sekali dan difahami, bukan diimbas lalu dilupakan. Jika ada baris di sini yang tidak sepadan dengan apa yang anda lihat pada akaun anda, tanya kami di Live Chat dan kami akan semak bersama anda.
Siapa yang menjaga data gcup4 anda
Pasukan yang sama yang mengendalikan laman pertaruhan ini untuk pemain Malaysia memegang data akaun anda, dan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 semasa mengendalikannya. Tiada jabatan privasi berasingan yang perlu dicari. Ejen sokongan di Live Chat 24/7 merekodkan setiap permintaan dan menyalurkannya kepada pihak yang mengendalikan pemeriksaan akaun, jadi anda sentiasa mempunyai satu saluran untuk berhubung.
Dasar ini meliputi laman web gcup4, aplikasi gcup4 dan setiap permainan yang anda buka melalui lobi. Ia tidak meliputi laman web yang anda lawati melalui pautan keluar daripada kami, termasuk halaman pembayaran yang dihoskan oleh bank atau e-dompet anda sendiri.
Data yang direkodkan gcup4 semasa anda mendaftar
Kami menyimpan set butiran paling minimum yang membolehkan kami mengendalikan akaun pertaruhan, menyelesaikan pertaruhan dan membayar anda. Tiada apa-apa dalam jadual di bawah dikumpul atas rasa ingin tahu.
| Apa yang kami simpan | Contoh | Mengapa ia diperlukan |
|---|---|---|
| Butiran identiti | Nama penuh, nombor NRIC atau pasport, tarikh lahir | Mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas dan akaun itu milik anda |
| Butiran hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat rumah | Kod log masuk, notis pengeluaran, mesej perkhidmatan |
| Rekod pembayaran | Rujukan e-dompet atau bank bagi setiap transaksi | Memadankan deposit dengan akaun anda dan membayar ke tempat yang betul |
| Aktiviti permainan | Nilai taruhan, pusingan permainan, kemajuan bonus | Menyelesaikan baki dan menjejak syarat taruhan 23x bagi wang bonus |
| Data peranti dan log masuk | Alamat IP, pelayar, versi aplikasi gcup4 | Menandakan log masuk daripada lokasi luar biasa |
| Rekod sokongan | Transkrip Live Chat, dokumen yang anda muat naik | Menyimpan rekod bertulis tentang apa yang telah dipersetujui |
Anda boleh mendaftar dengan nama, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir, kemudian terus bermain slot, permainan memancing dan meja langsung. Tiada maklumat lain diminta sehingga anda membuat permintaan pengeluaran.
Mengapa kami meminta ID sebelum pengeluaran pertama anda
Peraturan Malaysia mewajibkan kami mengetahui siapa yang kami bayar. Sebelum pengeluaran pertama, kami meminta satu foto jelas Kad Pengenalan Negara, Pasport atau Lesen Memandu, serta swafoto jika gambar sukar dibaca. gcup4 menyemak dokumen tersebut dalam masa 2 jam, dan pengeluaran pertama boleh mengambil sehingga 6 jam sementara semakan diluluskan.
Pembayaran seterusnya lebih pantas, biasanya sekitar 6 minit. Anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya RM110 dalam akaun untuk meminta pengeluaran, dan had harian ialah RM18,500 melainkan tahap VIP menaikkannya. Tiada ejen yang akan meminta kata laluan perbankan atau kod sekali guna anda, sama ada dalam sembang atau di mana-mana sahaja.
Bagaimana pembayaran dipaparkan dalam sejarah gcup4 anda
Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan pindahan bank semuanya direkodkan dalam penyata anda dengan nombor rujukan, dan kebanyakan deposit masuk dalam masa 1 minit. Deposit minimum ialah RM10. Berikan nombor rujukan itu jika anda memerlukan bantuan untuk menjejak pembayaran.
PIN e-dompet dan log masuk bank kekal dengan penyedia anda. gcup4 hanya melihat jumlah, kaedah dan rujukan, bukan kelayakan di sebaliknya. Rekod pembayaran kekal bersama akaun anda selagi akaun itu dibuka, dan untuk tempoh selepas itu sebagaimana diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.
Berapa lama setiap rekod disimpan
- Akaun dibuka: profil, sejarah permainan dan kemajuan bonus kekal aktif supaya lobi berfungsi dengan baik.
- Akaun ditutup: rekod pembayaran dan identiti disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti.
- Transkrip sembang: disimpan supaya pertikaian kemudian mengenai taruhan atau pembayaran boleh disemak berdasarkan apa yang telah diperkatakan.
- Keutamaan pemasaran: disimpan sehingga anda mengubahnya, kemudian hanya rekod pilihan anda yang kekal.
Siapa lagi yang melihat butiran anda
gcup4 tidak menjual data pemain. Empat pihak melihat sebahagian daripadanya, dan hanya bahagian yang perlu untuk menjalankan tugas mereka.
- Penyedia permainan seperti Evolution, Habanero, CQ9, KA Gaming, Red Tiger, JILI dan Spribe menerima ID sesi dan jumlah taruhan daripada lobi 3,100 permainan, bukan nama atau alamat anda.
- Rakan pembayaran melihat jumlah dan rujukan e-dompet atau bank bagi transaksi tunggal itu.
- Penyemak identiti melihat dokumen anda pada peringkat semakan sahaja, bukan sejarah permainan anda.
- Pengawal selia dan penguat kuasa undang-undang melihat rekod apabila permintaan bertulis yang sah dibuat, dan kami akan memberitahu anda melainkan kami dilarang berbuat demikian.
Apa yang anda boleh ubah sendiri
Hantar satu mesej ke Live Chat dan kami akan melakukan mana-mana perkara berikut pada akaun gcup4 anda: menunjukkan data peribadi yang kami simpan, membetulkan nombor telefon atau alamat yang salah, menghentikan mesej promosi sambil mengekalkan notis perkhidmatan, atau menutup akaun. Menutup akaun tidak dikenakan sebarang bayaran.
Setiap permintaan disahkan semula kepada anda secara bertulis, jadi anda ada bukti tentang apa yang diminta dan bila. Satu perkara yang perlu diketahui: menutup akaun tidak membatalkan pengeluaran yang sedang diproses, jadi biarkan ia selesai dahulu.
Kuki di gcup4 dan fungsinya
Tiga jenis tersimpan pada peranti anda. Kuki sesi mengekalkan log masuk anda semasa anda beralih antara permainan. Kuki keselamatan membantu kami mengesan log masuk yang kelihatan mencurigakan. Kuki tetapan mengingati bahasa anda dan bahawa anda bermain dalam RM. Menyekat kuki dalam pelayar anda akan merosakkan proses log masuk, dan kami tidak menggunakannya untuk menjejaki anda di laman web lain.
Soalan yang kami terima tentang data anda
01Bolehkah saya bermain sebelum menghantar kad pengenalan?
Boleh. Daftar dengan nama, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir anda, dan permainan slot, memancing serta meja langsung terbuka serta-merta. Gambar kad pengenalan hanya diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda.
02Adakah aplikasi mengumpul lebih banyak data daripada laman web?
Tidak. Versi 3.8.5 untuk Android 10.0 ke atas meminta butiran yang sama seperti versi pelayar. Pemberitahuan push adalah pilihan dan boleh dimatikan dalam tetapan telefon anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.
03Siapa yang perlu saya hubungi untuk permintaan data?
Live Chat, pada bila-bila masa. Nyatakan nama pengguna anda dan beritahu apa yang ingin diubah. Jangan sekali-kali menghantar dokumen kepada orang yang menghubungi anda dahulu, kerana gcup4 hanya memintanya dalam tetingkap sembang yang anda buka sendiri.
04Adakah anda akan memberitahu saya jika orang lain log masuk?
Kami menandakan log masuk yang luar biasa dan meminta anda menetapkan semula kata laluan dari halaman akaun. Jika anda rasa ada orang lain telah masuk, hubungi sokongan dengan segera supaya kami boleh mengunci akaun dan menyemak aktiviti tersebut.
Apabila halaman ini berubah
Jika gcup4 mengubah cara ia mengendalikan data peribadi, teks baharu akan dipaparkan di sini bersama tarikh terkini di bahagian atas. Apa-apa yang menjejaskan hak anda juga diumumkan di pusat bantuan, supaya ia tidak berlalu secara senyap. Versi lama masih tersedia atas permintaan jika anda ingin membandingkannya.
Jumpa baris yang tidak sepadan dengan akaun anda sendiri? Hubungi Live Chat dan kami akan semak bersama anda, atau buka akaun gcup4 jika anda sudah bersedia untuk mula bermain.
Data akaun disimpan di sebalik sambungan yang disulitkan, dan hanya staf yang memerlukan rekod untuk menjalankan tugas boleh membukanya. Nombor kad tidak pernah disimpan, dan butiran pembayaran kekal dengan e-dompet atau bank anda.
Mahukan gambaran penuh tentang had dan pengecualian diri? Halaman permainan bertanggungjawab menerangkannya dengan gaya yang sama mudah.
Baca peraturan permainan bertanggungjawabgcup4 untuk pemain berumur 18 tahun ke atas di Malaysia. Bertaruh hanya dengan jumlah yang anda mampu tanggung, dan tetapkan had harian dari halaman akaun anda sebelum mula.